Kauf & Lizenz
Sind das Abos oder kaufe ich die Plugins einmalig?
Alle Plugins von pan4.de sind Einmalkäufe mit lebenslanger Lizenz. Kein Abo, keine wiederkehrenden Kosten, keine versteckte Kündigungsfrist.
Auf wie vielen Domains darf ich ein Plugin einsetzen?
Jede Lizenz gilt für 3 Domains gleichzeitig – ideal für eigene Projekte oder um sie auf Live- und Staging-Umgebung zu nutzen.
Kann ich mehrere Plugins zusammen kaufen?
Ja, jedes Plugin wird einzeln lizenziert. Du kannst beliebig viele der Pan4-Plugins kombinieren – sie sind so gebaut, dass sie sauber nebeneinander laufen, ohne sich gegenseitig zu stören.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Es gelten die gesetzlichen Widerrufsregelungen für digitale Produkte. Details dazu findest du in unseren AGB und der Widerrufsbelehrung im Shop.
Rechnung & Steuern
Bekomme ich eine ordentliche Rechnung?
Ja, zu jeder Bestellung erhältst du automatisch eine PDF-Rechnung mit fortlaufender Rechnungsnummer – auch für Geschäftskunden geeignet.
Warum wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen?
Wir sind Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG und weisen daher keine Umsatzsteuer aus. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, den du zahlst.
Kann ich als Firma mit Firmenname/USt-ID bestellen?
Ja, im Bestellprozess kannst du optional Firmenname und weitere Geschäftsangaben hinterlegen, die dann auf der Rechnung erscheinen.
Updates & Kompatibilität
Sind Updates im Preis enthalten?
Ja, alle Updates sind lebenslang kostenlos enthalten, solange die Lizenz aktiv ist – inklusive neuer Funktionen und Sicherheits-Updates.
Wie läuft die Update-Installation ab?
Updates erscheinen ganz normal in deinem WordPress-Backend unter „Plugins“ bzw. „Aktualisierungen“ – wie bei jedem anderen Plugin auch, kein manueller Umweg nötig.
Funktionieren die Plugins mit meinem Theme?
Die Plugins sind themeunabhängig entwickelt und funktionieren sowohl mit klassischen Themes als auch mit modernen Block-Themes.
Vertragen sich mehrere Pan4-Plugins gleichzeitig?
Ja. Alle Plugins nutzen eindeutige, eigene Präfixe und ein gemeinsames, kollisionssicheres Grundgerüst – Chat-Widgets, Popups und Cookie-Banner lassen sich zudem individuell in Ebene, Farbe, Größe und Position anpassen, falls sie gleichzeitig aktiv sind.
Installation & Support
Wie installiere ich ein Plugin?
Nach dem Kauf lädst du die ZIP-Datei herunter und installierst sie ganz normal über WordPress → Plugins → Installieren → Plugin hochladen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du direkt im Hilfe-Tab jedes Plugins.
Gibt es ein Handbuch oder eine Dokumentation?
Jedes Plugin bringt eine eigene Hilfe-Seite im Backend mit – inklusive Schnellstart, Funktionsübersicht und häufigen Fragen. Ein separates Handbuch ist dadurch nicht nötig.
An wen wende ich mich bei Problemen oder Fragen?
Du erreichst uns direkt unter info@pan4.de. Wir antworten persönlich, da hinter pan4.de ein kleines, eingespieltes Team steht.
Kann ich meine Einstellungen sichern oder übertragen?
Ja, jedes Plugin bietet eine Import/Export-Funktion für die Einstellungen – praktisch für Backups oder den Umzug auf eine neue Domain.